Mac虚拟机【Parallels Desktop】

售前相关问题

我可以使用哪些付款方式？

购买页面可使用微信，支付宝，花呗支付。如果您需要通过银行公对公转账，请与我们联系。

购买软件可以开发票吗？

可以开具个人和企业电子发票和企业纸质增值专用发票。（如开具企业增值税纸质发票，顺丰包邮，当天寄出

电子发票一般什么时间开出？

电子发票将在出码后1小时内发送至您的邮箱中，企业增值税纸质发票购买1个工作日内寄出。

试用版和正式版的区别？

试用版与正式版最大的区别在于时间限制，相比于正式版，试用版只有14天的使用时间。

Parallels Desktop有什么系统要求和硬件要求？

系统要求：

macOS High Sierra 10.13.6 或更高版本

硬件要求：

16GB可用磁盘空间

4GB以上RAM内存

显卡：Apple M1、M1 Pro 及 M1 Max 芯片，Intel、AMD Radeon 或 NVIDIA 显卡

处理器：Apple M1、M2及Intel CPU

需要互联网连接才能激活

售后相关问题

购买付款成功以后，邮箱里没有收到Parallels Desktop密钥，怎么办？

请查找垃圾邮箱内，如果还未收到，请联系在线客服。

如何下载发票？

购买成功以后，电子发票会在1小时内发送到您邮箱，专票1个工作日内寄出。

购买后如何下载软件和获取激活码？

您好，购买成功后，5分钟之内Parallels Desktop密钥将会发送到您预留的邮箱内。邮件内有软件官方下载连接，及安装视频教程。如需远程安装，请联系在线客服。

运行相关问题

如何激活Parallels Desktop？

在您需要激活使用的mac电脑上安装Parallels Desktop，具体操作参考：激活教程。

如果我已经在使用 Boot Camp 该怎么办？

使用 Parallels Desktop 可以实现在 Mac 和 Windows 间的轻松切换，而无需重启电脑。

如果您已使用 Boot Camp 在 Mac 上安装了 Windows 10、Windows 8.1、Windows 8 或 Windows 7，可以将 Parallels Desktop 设置为从 Boot Camp 分区运行 Windows，或者将 Windows 和您的数据从 Boot Camp 导入 Parallels Desktop 作为一个新的虚拟机。

若要从 Boot Camp 使用 Windows，请安装 Parallels Desktop 并按照安装助手的说明操作。

重装系统或换电脑后，我的Parallels Desktop软件还可以用吗？

Parallels Desktop密钥是授权到您Parallels Desktop帐户内，跟着帐户走，只要重新在软件上登录您的Parallels Desktop帐户就可以激活该软件了。

软件可以安装几台电脑？

软件只支持同时安装一台电脑，如需要换机请先软件注销Parallels Desktop帐户，然后在新电脑上安装好软件登录Parallels Desktop帐户。

如何在 Mac 上玩 Windows 游戏？

使用 Parallels Desktop 可以在 Mac 上玩仅适用于 Windows 的游戏。Parallels Desktop 甚至还具有专门用于游戏的虚拟机设置，以优化性能。随着对 DirectX 和 OpenGL 的持续支持，Parallels Desktop 支持许多热门的游戏和游戏引擎。请官网下载 Parallels Desktop 的 14 天免费试用版，看看是否支持您所需的游戏。

为什么我无法激活Parallels Desktop软件？

1. 使用了错误的软件版本，请到官网下载最新版覆盖即可；

2. 没有输入完整的序列号；

3. 超过可授权设备数量；

4. 从MAC store里下载了软件，必须从官网下载，因为MAC store下载的是订阅版；

5.以上无法解决联系在线客服。

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